JR東日本の発表によると、上越新幹線の新潟駅と長岡駅で切符を投入したりICカードをタッチしたりせず、顔認証だけで通過できる改札の実証実験を11月6日から2026年3月末まで行うという。改札機に設置した顔認証用のカメラの映像と事前に登録された顔写真を照合する仕組みで、JR東日本は実証実験に参加を希望する人を募集している。新潟駅と長岡駅の間でICカード型の新幹線定期券を持つ中学生以上が対象で、10月6日17日までの間、長岡駅構内で受け付けを行い、およそ500人の参加を目指している。JR東日本新潟支社は「大きな荷物を持っている人やベビーカーを押している人なども円滑に利用できるような取り組みを進めたい」としている。